2016年11月7日、Instagram がフィードから商品を購入する新しい方法のテストを開始しました。
リンク: Shopping Coming to Instagram
米eMarketerの調査によると、米国ではスマートフォンユーザーの84%がウェブブラウザやアプリで商品の比較検討を行っていますが、Instagramとしてはモバイルで商品を発見することはできても商品の詳細情報を瞬時に得るのが難しいケースもあるとし、「今回の新機能は、よりビジュアルで、より楽しいショッピング体験をInstagramで実現するために開発されました」とコメントしています。
今回発表した新機能によって、ユーザーはオーガニック投稿に含まれる商品のより詳細な情報をシームレスに得ることができるようになるとしており、Kate Spade、COACH、J.Crew など20の小売ブランドからテストが開始されます（広告フォーマットとしての登場は先になるようです）。
下図が新機能のプレビューになり、それぞれの投稿の左下に「Tap to view」ボタンが設置され、ユーザーがタップすると投稿内の複数製品のタグが表示されます。タグ内には最大5つの商品と値段が表示され、タグを選択すると、より詳細な情報画面が Instagram 内で展開されます。ユーザーが「Detailed view」から「Shop Now」をタップすると、公式ウェブサイトの商品ページに移動し、シンプルなステップで商品の購入が可能になります。
今回のテストに参加しているブランドからプレビュー動画とコメントが掲載されておりましたので、こちらでもご紹介いたします。
“Instagram is where we reflect the interesting life of the kate spade new york girl through relatable social moments which highlight the products that are characters in her story. This post features our favorite new bag and elements from our new personalization program that, together, make the bag uniquely hers. With this seamless shopping experience launching on Instagram, the possibilities for selling our products are endless.”
（Instagramはケイト・スペード ニューヨークの物語を伝えるのに最も効果的なプラットフォームの1つです。Instagram では、商品にスポットをあてながら、ブランドのイメージを体現する女性の生活を魅力的に映し出すようにしています。私たちは、日々進化する消費者のデジタルのニーズを満たすことに注力しており、今回のような Instagram 上でのシームレスな購買体験は、あらゆる可能性を秘めていると思っています。私たちのブランドのコミュニティは、このエキサイティングな新機能を積極的に利用するでしょう。）
Mary Beech, Executive Vice President and Chief Marketing Officer, Kate Spade & Company.
“Our community uses Instagram as an aspirational discovery platform and they’re looking to us for inspiration. This test is going to change the scope of what we, as retailers, are capable of offering on mobile. Instead of having to transition over to the JackThreads app, our customers will be able to shop seamlessly from their social media feeds?allowing us to reach guys where they’re already hunting for what’s new.”
（私たちのコミュニティでは、インスピレーションを得るためのプラットフォームとしてInstagramがユーザーに活用されています。今回のテストによって、私たちはモバイルユーザーに提供できることを従来の方法から広範囲に拡げることができます。InstagramからJackThreadsのアプリに遷移するのではなく、Instagramのフィードから直接購入まで行えるようになり、新しい情報を探しているユーザーに詳しい情報を載せてリーチすることが可能になったのです。）
Ryan McIntyre, CMO, JackThreads.
“Instagram and Warby Parker share a similar appreciation for beautiful design and seamless experiences. But right now, there isn’t a simple, clean way for us to share details about the products featured within our posts. Customers often have to ask us, which creates a bulky experience on both sides. We love how seamlessly integrated and consumer-centric this new experience.”
（Instagramとワービーパーカーは、美しいデザインとシームレスな体験をユーザーに提供することに同様の価値を感じていますが、今までは投稿で紹介するおすすめ商品の詳細情報にアクセスするシンプルかつクリーンな方法は無く、顧客は多くのケースで手間がかかる購入フローを進んできました。シームレスに統合され、消費者中心で考えられている今回のテスト内容には私たちも大変満足しています。）
Dave Gilboa, co-founder and co-CEO.
最初のフェーズでは米国のiOSアプリでのみ新機能がロールアウトされるとのことですが、グローバル展開やコンテンツの保存機能なども視野に入れて開発を進めているようです。まずは数社のパートナーのオーガニック投稿からテストを開始するとのことですが、テストの結果次第では今後広告フォーマットとしてグローバルでローンチされることも十分考えられますので、引き続き注目していきたいと思います！
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