2015年10月7日
デジタルマーケティング支援企業のアタラ合同会社（本社：神奈川県横浜市、CEO：杉原 剛、以下「アタラ」）は、株式会社電通プロモーション・デザイン局（以下「電通PD局」）の協力を得て、あらゆるヒトとモノがつながるネットワーク時代に対応した新しい消費行動モデル「Dual AISAS Model ™」（デュアル・アイサス：商標登録出願中）を開発しました。
プロモーション視点から捉えた本モデル開発の背景には、スマートテレビ、スマート家電、スマート自動車、ウェアラブルデバイス、IoT機器の出現などによるネットワークの革新により、「モノとモノ」「モノとヒト」「ヒトとヒト」が複雑につながり、多様な情報が加速度的に拡散する社会の到来があります。今後アタラは電通PD局と連携して、消費者インサイトや広告コミュニケーション戦略を考える一つの指標として、この消費行動モデルを提唱していきます。
■新しい消費行動モデル「Dual AISAS Model ™」（デュアル・アイサス）
電通は2005年にインターネット時代の新しい消費行動モデルとして、Attention「注意喚起」→Interest「（商品への）興味関心」→Search「検索」→Action「購買」→Share「（ブランド体験の）共有」からなる「AISAS Model ™」を発表し、広告コミュニケーションのプランニングに活用してきましたが、今回アタラと電通PD局が新たに開発した「Dual AISAS Model ™」では、購買を中心とした従来のAISASを「タテのAISAS（＝“買いたい”のAISAS）」として捉え直し、さらに今日の消費者同士による主にデジタルネットワークを介した広告・プロモーションなどのブランド情報の拡散の流れを「ヨコのA+ISAS（＝“広めたい”のA+ISAS）」として加えました。
ヨコのA+ISASは、ブランド情報の関心層を商品関心層へと転換させるActivate「起動・活性化」と、ブランド情報の関心層が拡大するサイクルであるISASすなわち、Interest「（広告・プロモーションなどのブランド情報への）興味関心」→Share「（広告・プロモーションなどのブランド情報を自身の関心事として第三者に）共有・発信」→Accept「（第三者が共有された情報を自らの関心事として）受容・共鳴」→Spread「（さらに第三者からその周囲に）拡散」で構成されます。「Dual AISAS Model ™」では、ヨコのA+ISASを多様な施策で加速することにより、タテのAISASへと結び付けていきます。
今後、アタラと電通PD局は「Dual AISAS Model ™」を新しい消費行動モデルとして活用し、どこに企業のマーケティング上の課題があるかを見極め、その解決策を提案してまいります。
例えば、ヨコのI（Interest）に当たる広告・プロモーションなどのブランド情報への興味関心の高まりが、必ずしもタテのI（Interest）に当たる商品への興味関心と直結していない場合、ヨコのA+ISASによるタテのAISASへの見込み客のスムーズな移行がマーケティング上の課題となります。このような場合には、タテのAISASとヨコのA+ISASをつなぐA（Activate）を機能させるため、タテのAISASにある既存顧客の購買理由（Action）やブランド体験の共有（Share）を還流させていく取り組みが必要になります。
■電通報の「Dual AISAS Model ™」紹介記事
タイトル：Dual AISASで考えるコミュニケーションプランニング #1“Dual AISAS”で考える、もっと売るための戦略。
記事URL：http://dentsu-ho.com/articles/3100
＜電通の会社概要＞
会社名：株式会社電通
本社所在地：〒105-7001 東京都港区東新橋1-8-1
代表者：石井 直（代表取締役社長執行役員）
創業年月日：1901年7月1日
資本金：746億981万円
従業員数：7,348名
事業内容：「Integrated Communication Design」を事業領域としたコミュニケーション関連の統合的ソリューションの提供、経営・事業コンサルティングなど
URL：http://www.dentsu.co.jp/
アタラ合同会社（ATARA, LLC）
［代表者］CEO 杉原剛［設立］2009年9月10日［URL］https://www.atara.co.jp/
［所在地］〒225-0004 神奈川県横浜市青葉区元石川町3712-12-D
［事業内容］Web APIを活用したテクノロジー・ソリューションの開発、リスティング広告を中心とした運用型広告の戦略立案／体制構築／運用支援、アトリビューション分析コンサルティング
【リリースに関する問い合せ先】
アタラ合同会社 広報担当 直井 E-mail：pr@atara.co.jp
【Dual AISAS Modelに関する問い合せ先】
アタラ合同会社 セールス担当 有園 E-mail：sales@atara.co.jp
電通プロモーション・デザイン局 担当 作田、矢島、赤木、杉田 E-mail：dual-aisas@dentsu.co.jp
